球友会官方网站隐私政策

生效日期：2026年05月26日
最后更新日期：2026年05月26日

球友会官方网站（以下简称“我们”或“平台”，域名：ball-friend.com.cn）深知个人信息对您的重要性，并始终致力于以安全、稳定、诚信的方式保护您的隐私权益。本隐私政策旨在清晰、透明地向您说明，当您使用球友会官方网站（包括网站、移动应用即球友会APP、以及通过球友会体育平台提供的各类赛事服务）时，我们如何收集、使用、存储和共享您的个人信息。

一、我们收集的信息

为了向您提供安全便捷的官网入口、沉浸式体育体验以及全品类赛事服务，并顺利完成球友会开户及福利发放，我们在以下场景中收集必要的信息：

• 注册与账户信息：当您进行球友会开户时，我们需要收集您的用户名、手机号码、电子邮箱（kefu@ball-friend.com.cn为官方联系邮箱，请确保您提供的信息准确）以及您设置的登录密码，以便为您创建个人账户并保障账户安全。
• 身份验证信息：为了满足法律法规对实名制的要求，并防止未成年人沉迷，我们可能会收集您的真实姓名、身份证号码或其他法定有效的身份证明文件信息，用于完成实名认证。
• 设备与应用信息：当您进行球友会APP下载并使用球友会体育平台时，我们会收集您的设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符（如IMEI、IDFA）、IP地址、移动网络信息以及APP的版本号，以确保软件的正常运行和服务的稳定性。
• 服务使用日志：您在使用平台浏览赛事、参与互动、领取福利等过程中，系统会自动记录您的操作日志，包括访问时间、浏览记录、点击行为、赛事偏好等，用于优化您的服务体验。
• 支付与交易信息：若您参与平台内的增值服务或赛事活动，我们需要收集您的支付信息（如银行卡号、第三方支付账户信息），但该信息仅用于完成交易，我们不会以任何形式存储您的完整支付密码或CVV码。

二、我们如何使用您的信息

我们收集的信息将仅用于以下目的，确保服务的务实可靠：

• 提供核心服务：使您能够顺利登录球友会官网入口、使用球友会体育平台观看赛事、参与互动，并完成球友会开户及领取专属福利。
• 安全验证与风控：利用您的设备信息和身份信息进行账户安全验证，防范欺诈、盗号及其他恶意行为，保障平台运营的稳定与诚信。
• 服务优化与个性化：根据您的浏览历史和赛事偏好，为您推荐您可能感兴趣的体育内容，提升沉浸式体验。
• 客户服务与沟通：当您通过官方邮箱或在线客服联系我们时，我们使用您的注册信息核实身份，以便高效解决您的问题。
• 法律合规：在法律法规要求或政府主管部门的强制性要求下，使用您的信息配合调查与审计。

三、信息的共享与披露

我们承诺不会向任何第三方出售您的个人信息。但在以下特定且必要的情况下，我们可能会共享您的信息：

• 合作伙伴：为提供支付服务、短信验证、数据存储等技术支持，我们可能与具备相应资质且同样承诺保护隐私的第三方服务商共享必要信息。我们会对合作方进行严格的安全评估，并签订保密协议。
• 法律要求：根据法律法规、诉讼或政府机关（如公安机关、网信办）的合法要求，我们有权披露您的相关信息。
• 业务转让：在涉及合并、收购、资产转让等重大交易时，若涉及用户信息转移，我们将提前通知您，并要求接收方继续受本隐私政策的约束。

四、Cookie及类似技术的使用

为确保球友会官方网站的正常运行，并为您提供更便捷的访问体验，我们会在您的计算机或移动设备上存储Cookie及同类技术（如Web Beacon）。这些技术主要用于：

• 记住您的登录状态，使您在访问球友会官网入口时无需重复输入密码。
• 收集关于您如何使用平台的匿名统计数据，帮助我们分析服务流量和趋势。

您可以在浏览器设置中管理或删除Cookie。但请注意，禁用Cookie可能会影响您使用某些功能的完整性。

五、信息存储与安全保护

我们采用业界领先的安全技术和流程来保护您的个人信息：

• 数据加密：在传输和存储过程中，对敏感信息（如密码、身份信息）进行强加密处理，防止数据泄露。
• 访问控制：建立严格的内部数据访问权限管理制度，仅授权人员因业务需要才能接触您的信息。
• 安全审计：定期对系统进行安全漏洞扫描和渗透测试，及时发现并修复潜在风险。

我们存储您信息的地点为位于中国大陆境内的服务器。我们承诺在您注销账户或不再使用服务后，将依据法律法规的要求保留必要的信息，并在到期后安全删除或匿名化处理。

六、您对个人信息的权利

我们尊重您对自身信息的控制权，您可以通过以下方式行使权利：

• 访问与更正：您可以在球友会APP或网站的“账户设置”中随时访问、查看、更正您的个人资料（如联系方式、密码等）。
• 删除：在特定情况下（如我们停止提供服务或您撤回同意），您可以要求我们删除您的个人信息。我们将在合理时间内响应，但已依法存档的数据除外。
• 撤回同意：对于非必要的个人信息收集，您可以通过关闭相关权限（如位置、相册）来撤回同意。
• 账户注销：您可以通过联系我们的客服（邮箱：kefu@ball-friend.com.cn）申请注销账户。我们将在验证身份后15个工作日内完成注销，并删除或匿名化您的个人信息。

七、未成年人保护

球友会体育平台主要面向成年体育爱好者。我们非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规，我们不会主动向未成年人提供注册服务。若您是18周岁以下的未成年人，请在法定监护人的陪同下阅读本政策，并且不要自行注册账户。一旦我们发现误收集了未成年人的个人信息，我们将立即采取措施删除。

八、隐私政策的更新

随着业务的发展和法律法规的变化，我们可能会适时修订本隐私政策。更新后的政策将在球友会官方网站（ball-friend.com.cn）上发布，并注明“最后更新日期”。当涉及重大变更（如收集范围、使用方式的变化）时，我们还会通过弹窗、短信或邮件等方式单独通知您，并重新获得您的同意。

九、联系我们

如您对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉，或需要行使上述权利，请通过以下方式与我们取得联系：

电子邮箱：kefu@ball-friend.com.cn
官方网站：ball-friend.com.cn

我们将在收到您的请求后15个工作日内予以回复。如您对我们的处理结果不满意，您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。

感谢您信任球友会官方网站，我们将以务实可靠的态度，全力守护您的竞技旅程与信息安全。